Um dos grandes desafios do S&OP, segundo Analice Alves, Coordenadora de Planejamento Integrado na Cimento Nacional, é "equilibrar a tríade entre pessoas, processos e tecnologia. Esse equilíbrio é crucial para garantir que todas as partes do processo funcionem harmoniosamente." No entanto, para que essa tríade alcance seu pleno potencial, é necessário um elemento a mais: a governança em S&OP.
A governança não apenas define as diretrizes e políticas que guiam as operações, mas também assegura que todos os processos estejam alinhados com a estratégia global da empresa.
Esse foi um dos assuntos principais de um bate-papo que tivemos recentemente com Analice Alves e Eduardo Tessaroto, Gerente de Planejamento de Demanda e S&OP da Whirlpool Corporation.
A governança no contexto S&OP refere-se ao conjunto de estruturas, políticas e práticas que asseguram que as atividades de planejamento estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da organização. Ela define os papéis, responsabilidades e processos para garantir que os profissionais de S&OP gerenciem os processos de forma consistente e produzam resultados confiáveis. Ela abrange desde a definição de metas claras e métricas de sucesso até a comunicação e o treinamento eficazes entre as partes interessadas.
Por exemplo, em muitas empresas, a falta de uma governança clara pode resultar em decisões inconsistentes e descoordenadas entre departamentos, o que leva a problemas como excesso de estoque ou falta de produtos essenciais.
Implementar uma governança eficaz ajuda a evitar esses problemas, garantindo que todas as áreas estejam trabalhando com os mesmos objetivos e informações.
Em nosso bate-papo, nossos convidados deram algumas dicas práticas para criar um processo de governança em S&OP eficiente. Conheça agora os 3 passos fundamentais para uma governança robusta.
A governança envolve a criação de um framework robusto que garante a integração de diferentes áreas da empresa. Eduardo, um dos nossos convidados, destacou a importância de um framework bem definido:
"A governança proporciona consistência nas decisões, o que é vital para a previsibilidade e estabilidade do planejamento de demanda. Com políticas claras e processos bem definidos, a empresa pode responder de maneira mais ágil e eficaz às mudanças do mercado"
Eduardo Tessaroto - Gerente de Planejamento de Demanda e S&OP da Whirlpool Corporation
Um dos pilares da governança em S&OP eficiente é o envolvimento ativo da alta administração. A participação dos líderes seniores é fundamental para quebrar barreiras entre departamentos e assegurar que todos os stakeholders estejam comprometidos com os objetivos comuns. Eduardo ressaltou este ponto durante o evento:
"A alta liderança tem o papel crucial de garantir que o planejamento de demanda esteja alinhado com a visão e metas de longo prazo da empresa. Seu patrocínio coloca peso e comprometimento no processo, essencial para a continuidade de longo prazo da companhia"
Eduardo Tessaroto - Gerente de Planejamento de Demanda e S&OP da Whirlpool Corporation
O envolvimento da alta administração não se limita apenas à presença nas reuniões. Eles devem estar ativamente engajados em apoiar as iniciativas de S&OP, fornecendo os recursos necessários e promovendo uma cultura de colaboração e melhoria contínua.
Por exemplo, quando a alta administração apoia o uso de novas tecnologias e ferramentas analíticas, isso pode acelerar significativamente a capacidade da empresa de prever a demanda com precisão e responder rapidamente às mudanças do mercado.
A governança em S&OP proporciona consistência nas decisões, o que é vital para a previsibilidade e estabilidade do planejamento de demanda. Com políticas claras e processos bem definidos, a empresa pode responder de maneira mais ágil e eficaz às mudanças do mercado, minimizando riscos e maximizando oportunidades. Analice, nossa convidada, compartilhou sua visão:
"Garantir o equilíbrio da tríade de pessoas, processos e tecnologia é essencial. Sem bons processos, você acaba automatizando o caos, e sem tecnologia, entra em um ambiente de frustração"
Analice Alves - Coordenadora de Planejamento Integrado na Cimento Nacional
Para alcançar essa consistência, é crucial que todas as decisões sejam baseadas em dados sólidos e análises rigorosas. Isso inclui o uso de ferramentas de previsão de demanda que incorporem variáveis econômicas, tendências de mercado e histórico de vendas.
É importante ter um processo de revisão contínua, onde as previsões e planos são constantemente monitorados e ajustados conforme necessário. Dessa forma, a empresa pode garantir que está sempre operando com as informações mais precisas e atualizadas. Uma governança robusta oferece diversos benefícios, como:
A implementação de uma governança sólida no planejamento de demanda é um diferencial competitivo para qualquer empresa. Ela não apenas alinha todos os processos com a estratégia da organização, mas também promove uma cultura de transparência, responsabilidade e eficiência. Com a governança em S&OP certa, as empresas estão melhor posicionadas para prever e responder às dinâmicas do mercado, garantindo um crescimento sustentável e de longo prazo.
Nesse sentido, nosso último evento destacou a importância da governança e trouxe à tona insights valiosos de especialistas do setor. Se você quer saber mais sobre o nosso evento e aprofundar seus conhecimentos sobre governança e maturidade no processo de S&OP, convidamos você a assistir ao nosso bate-papo exclusivo.
Descubra como alinhar pessoas, processos e tecnologia, quebrar silos e garantir o apoio da liderança, escolher as melhores ferramentas para agilidade e precisão, e construir cenários alternativos para decisões mais eficazes. Confira os insights valiosos dos nossos convidados sobre temas cruciais para aprimorar a previsão e planejamento de demanda.
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