A indústria brasileira navega por um cenário de desafios contínuos para manter-se competitiva e expandir sua participação no mercado, especialmente em meio a uma economia global cada vez mais orientada por dados e inovação.
De acordo com o Índice Global de Inovação 2024, o Brasil ocupa a 49ª posição no ranking, destacando a necessidade urgente de diversificação e avanço tecnológico. No entanto, o cenário é promissor. De acordo com o PINTECH, relatório do IBGE, empresas de grande porte têm liderado o investimento em inovação, com mais de 75% aplicando recursos em tecnologias para promover precisão e eficiência no planejamento estratégico e alcançar novos clientes.
Nesse contexto, a inteligência preditiva surge como uma aliada para empresas que buscam aumentar o Market Share de forma sustentável e rápida.
Para explorar esses temas, a 4intelligence promoveu um evento online que reuniu profissionais de inteligência de mercado de diferentes setores. O painel contou com:
Os convidados compartilharam suas experiências e insights sobre como o uso inteligente de dados e as alavancas de crescimento podem transformar estratégias de Market Share.
Um dos primeiros tópicos abordados foi o crescimento sustentável, uma meta de complexidade crescente para empresas em mercados competitivos. Luiz Franco explicou que é necessário equilibrar ambições de expansão com as capacidades internas e a realidade do mercado. Ele enfatizou que “não basta querer crescer; é preciso entender até onde a empresa pode ir de maneira sustentável”, destacando a importância de uma estratégia de crescimento que seja mantida no longo prazo.
Essa visão destaca a importância de alinhar a expansão do Market Share com as capacidades internas e as condições de mercado. Como Luiz ressaltou, o ponto está em avaliar até onde é possível avançar, ajustando expectativas e recursos para suportar essa expansão de forma estruturada.
Cléo Giachetti destacou um tema importante para profissionais de inteligência de mercado: a necessidade de entender as variações no Market Share. Ela comentou, de forma descontraída, que “quando a gente ganha, não precisa de muita explicação, mas quando perdemos, precisamos justificar cada ponto”. Esse ponto reforça que as equipes de inteligência de mercado precisam estar prontas para justificar as oscilações de Market Share, principalmente em cenários de alta competitividade.
Ela também mencionou que hoje é essencial observar até a segunda casa decimal no Market Share, pois pequenas variações podem indicar mudanças relevantes em canais e regiões. Esse nível de detalhamento é fundamental para empresas que competem em escala nacional e precisam de uma visão precisa para atuar com rapidez e eficácia.
Outro destaque foi o poder dos dados granulares, que, segundo Luiz, são essenciais para conquistar apoio interno. Ele observou que “quando você chega para um regional de vendas com um modelo detalhado para o negócio dele, você está muito mais bem equipado para conseguir o apoio dele”. Isso demonstra que dados segmentados são cruciais para integrar equipes e gerar apoio de diferentes áreas.
Os dados granulares ajudam a alinhar decisões e mostram, de forma concreta, a relevância das estratégias. Esse nível de detalhamento permite que as equipes de inteligência de mercado promovam uma visão compartilhada das metas internas, gerando uma compreensão mais profunda do mercado.
Luiz também destacou a importância dos modelos preditivos na disputa por Market Share. Ele ressaltou que estar um passo à frente da concorrência depende de utilizar insights preditivos para antecipar as tendências do mercado. “Saber onde estamos em relação ao nosso concorrente é essencial para garantir que nossas estratégias de Market Share sejam mais ágeis e impactantes”, comentou.
Esse pensamento de adaptação constante reflete a realidade de um mercado onde mudanças são frequentes e exigem respostas rápidas. Com os modelos preditivos, as empresas conseguem ter uma visão antecipada das tendências e se preparar antes que ocorram mudanças drásticas no setor.
Em um mercado onde marcas digitais ganham espaço rapidamente, a execução eficaz no ponto de venda se torna um diferencial para empresas tradicionais. Cléo destacou a importância de garantir não só a presença, mas também a excelência no ponto de venda. “Temos que garantir que, além de estar presente, estamos lá da melhor forma possível. Um dos principais desafios é essa execução bem-feita”.
Esse foco na execução eficiente é essencial para que a marca se destaque no ambiente competitivo, seja ele digital ou físico. Empresas que conseguem realizar essa execução de maneira alinhada têm mais chances de reforçar sua posição no mercado, mantendo-se sempre visíveis e relevantes.
Finalmente, abordaram o tema das alavancas de crescimento. Cléo mencionou que, na análise preditiva, definir quais fatores impactam o crescimento é tão importante quanto o número final da previsão. “O maior desafio está na definição dessas alavancas e em estar aberto a revisá-las sempre que necessário”, explicou.
Essas alavancas, que podem incluir fatores como preço, execução e canais, funcionam como guias para que as empresas alcancem suas metas de forma eficaz. O uso contínuo e as revisões frequentes dessas alavancas ajudam as empresas a se adaptarem rapidamente às mudanças de mercado, garantindo que as estratégias continuem alinhadas com as expectativas dos consumidores.
José Luiz Chabassus Maia trouxe um ponto sobre governança e colaboração, essenciais para que a inteligência de mercado seja eficaz e para que a empresa se mantenha alinhada. Ele destacou que “uma estrutura de governança bem definida não só ajuda a organizar os processos, mas também promove uma cultura de colaboração entre as áreas”. Essa colaboração é crucial para decisões consistentes e alinhadas com as metas internas.
Essa visão é importante para promover uma cultura de inteligência de mercado sólida e unificada. Quando as áreas trabalham em sinergia, é possível desenvolver estratégias mais embasadas, facilitando a tomada de decisão e permitindo que a empresa se adapte de forma estruturada às mudanças do mercado.
No encerramento do evento, os convidados refletiram sobre como o Market Share poderá evoluir no futuro. Cléo trouxe uma perspectiva pessoal, questionando a relevância das métricas atuais para as próximas gerações. Com as rápidas transformações, é incerto como o Market Share será medido nos próximos anos.
Luiz complementou, destacando que o futuro do Market Share pode depender da capacidade das empresas de se adaptar e responder de forma ágil às novas dinâmicas. Ele ressaltou que, para continuar relevante, o Market Share precisará de uma abordagem mais flexível, incorporando novas expectativas de valor e impacto.
Essas reflexões enfatizam que o Market Share, embora fundamental hoje, poderá evoluir ou até mesmo ser complementado por outras métricas que capturem melhor a realidade de um mercado em constante transformação.
Para encerrar, os convidados deixaram algumas dicas para profissionais que buscam aprimorar suas estratégias de Market Share e inteligência de mercado:
“Mantenha-se flexível e disposto a revisar constantemente as alavancas de crescimento. O mercado muda rápido, e quem se adapta tem mais chance de se destacar.” - Cléo Giachetti, Insights & Data Analytics Senior Manager, BDF NIVEA
“Invista na granularidade dos dados. A precisão no detalhe faz a diferença para conquistar apoio de diferentes áreas e definir estratégias mais eficazes.” - Luiz Franco, Marketing & Innovation Executive Director, BRF
“A governança é essencial. Para uma inteligência de mercado eficaz, todas as áreas precisam estar alinhadas e compromissadas com o processo de decisão.” - José Luiz Chabassus Maia, Market Intelligence Director, LCA Consultoria
O evento foi uma oportunidade para explorar os desafios e oportunidades do Market Share e das alavancas de crescimento. Os insights compartilhados por Cléo, Luiz e José Luiz evidenciam que, em um mercado dinâmico, a inteligência preditiva é essencial. Com dados granulares, colaboração e capacidade de adaptação, as empresas podem se preparar para um futuro mais previsível e promissor.
Para saber mais, assista ao evento completo e aprofunde seu entendimento sobre inteligência de mercado.